Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bt66, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
bt66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống bt66 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập nội bộ giới hạn. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều đi qua SSL, bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết cho hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý khiếu nại.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bt66 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi nhận tự động để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định vận hành.

Không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có thể cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.