Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng bt66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bt66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lúc đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
bt66 Quy định và điều khoản khi dùng bt66
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của bt66 để hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc chính sách rút tiền hiện hành.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng bt66. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Quyền yêu cầu thay đổi Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — số điện thoại, ví liên kết, hoặc email — hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Những điều bạn thường hỏi về quy định bt66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại bt66.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản bt66. Việc đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn và thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản bt66. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin xác minh không khớp, có dấu hiệu giao dịch bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bt66 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép.